Team Leider Certificeringsbureau

32-36 uren per week, locatie Den Haag

Ben jij een strategisch sterke leider met een scherp oog voor kwaliteit, onderwijskundige standaarden en governance? Weet jij vlot te schakelen tussen het internationale Rode Kruis EHBO-netwerk en een nationaal netwerk van EHBO stakeholders? Wil je bijdragen aan een sterk nationaal kwaliteitskader én dit te combineren met een gezond en toekomstbestendig verdienmodel? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Context 

Het Rode Kruis versterkt de weerbaarheid in Nederland onder andere door hoogwaardige EHBO/BHV-opleidingen en kennisdeling. De afdeling EHBO, onderdeel van het cluster Fondsenwerving, Marketing & Communicatie (FMC), gaat zich herinrichten in een team ‘Certificaten-bureau’ en een team ‘RK Trainingen’.  RK Trainingen focust zich daarbij op onze rol als opleider en aanbieder, RK Certificaten-bureau focust zich op de kwaliteit en fungeert als overkoepelende certificerende partij. Binnen het RK Certificaten-bureau, zijn we op zoek naar een Team-Lead Certificaten-bureau.

Over de functie

Als Team Leider Certificeringsbureau ben je eindverantwoordelijk voor de kwaliteit en borging van opleidingen en instructeurs die worden gecertificeerd door ons certificeringsbureau — zowel intern als extern. Je leidt een multidisciplinair team bestaande uit een onderwijskundige, een kwaliteitscoördinator en het customer support team dat fungeert als backoffice voor externe opleiders.

Je bent samen met de expert EHBO in de organisatie, de verbindende schakel tussen internationale EHBO-landschap en het Nederlandse opleidings- en certificeringslandschap. Daarbij zorg je voor heldere kaders, consistente kwaliteit en een optimale samenwerking met interne en externe stakeholders.

Naast kwaliteit en compliance ben je verantwoordelijk voor het verdienmodel van het certificeringsbureau. Je stuurt op gezonde inkomsten, onderzoekt nieuwe certificeringsmogelijkheden en speelt actief in op innovaties en nieuwe partijen in de markt.

Wat ga je doen?

• Leidinggeven aan de onderwijskundige, kwaliteitscoördinator en customer support team
• Borgen en door ontwikkelen van kwaliteitsstandaarden voor instructeurs en opleidingen
• Fungeren als overkoepelend coördinerend orgaan voor certificering binnen de organisatie
• Optimaliseren van de klantreis voor externe opleiders die in naam van het Rode Kruis certificeren
• Coördineren en (laten) uitvoeren van kwaliteitscontroles en audits bij externe en interne opleiders
• Afstemmen met interne stakeholders voor verschillende doelgroepen zoals vrijwilligers EHBO en via je team het mee vorm geven van aangepaste opleidingsvormen voor deze doelgroepen
• Ontwikkelen en bewaken van beleid rondom certificering, kwaliteit en compliance
• Verantwoordelijk voor een gezond en transparant inkomstenmodel van het certificeringsbureau
• Signaleren van nieuwe marktontwikkelingen, innovaties en potentiële certificeringspartners
• Adviseren van directie en management over kwaliteit, positionering en groeikansen

Wat breng jij mee?

• Hbo- of wo-werk- en denkniveau
• Ervaring in certificering, kwaliteitsmanagement, onderwijs of opleidingsontwikkeling
• Aantoonbare leidinggevende ervaring
• Affiniteit met EHBO, BHV of veiligheidsopleidingen is een sterke pré
• Ervaring met audits, kwaliteitskaders en compliance
• Strategisch denkvermogen en organisatiesensitiviteit
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel intern als extern
• Ondernemend en financieel bewust
• In staat om kwaliteit, governance en commerciële belangen in balans te houden

Wat bieden wij jou?

• Een sleutelrol met grote invloed op kwaliteit, reputatie en betrouwbaarheid
• De kans om binnen Rode Kruis vorm te geven aan dé kwaliteitsnorm en zo een autoriteit op richtlijnen en EHBO te blijven
• Verantwoordelijkheid voor een zelfstandig en strategisch belangrijk domein
• Ruimte om certificering, klantreis en verdienmodel verder te professionaliseren
• Marktconform salaris dat valt in salarisschaal 11 (min € 3.869,44  tot max € 5.424,14  bruto per maand) bij een fulltime dienstverband van 40 uur.  
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden 
• Hybride werkmogelijkheden en een inspirerende werkomgeving. 

Naast je maandsalaris heb je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 19,2% bestaande uit o.a. vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Dit budget kan je naar eigen keuze uitbetalen/inzetten. Daarnaast zijn er verschillende extra voorwaarden zoals een pensioenregeling, reiskostenvergoeding en goede mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling. Je krijgt ook een laptop en mobiele telefoon tot je beschikking. 

Interesse?

Wil jij bouwen aan een toekomstbestendig certificeringsbureau met sterke kwaliteitsstandaarden en een gezonde commerciële basis? Dan maken wij graag kennis met je.

Je motivatiebrief en cv gericht aan Linda van Delft (HR Adviseur) ontvangen we graag voor 15 Februari via de sollicitatieknop op deze pagina. Wil je nog meer weten over deze rol? Dan kun je contact opnemen met Han Pelster, Projectleider Evenementenhulp, hpelster@redcross.nl, +31627033630. 

Wij vinden het belangrijk de betrouwbaarheid, professionaliteit en integriteit van onze organisatie en (toekomstige) werknemers te waarborgen. Screening op integriteit is een vast onderdeel van ons selectieproces. Dat betekent dat in een aantal gevallen een online assessment een vast onderdeel van ons selectieproces is.     

Kijk voor meer informatie over het werk van het Rode Kruis op www.rodekruis.nl, of op onze socials: Instagram, LinkedIn, Facebook, YouTube, TikTok en X.  

Acquisitie voor deze advertentie wordt niet op prijs gesteld