Procesondersteuner

Procesondersteuner

24-32 uur per week, Den Haag

Wil jij bijdragen aan effectieve hulpverlening bij rampen, crises en incidenten in Nederland?
Als procesondersteuner speel je een essentiële rol in het stroomlijnen van processen en het versterken van de samenwerking met overheidsinstanties. Dankzij jouw inzet kan het Rode Kruis hulpverlening mogelijk maken en zijn onze hulpverleners in staat snel en doeltreffend in actie te komen wanneer het erop aankomt.

Wat kan je verwachten? 

De Rijksoverheid doet in toenemende mate een beroep op de ondersteuning van het Rode Kruis. Vanuit onze verbindende rol werken wij aan het versterken van de samenwerking met diverse ministeries. Onze afdeling richt zich op het opbouwen en onderhouden van duurzame, warme en effectieve relaties met overheidsinstanties. Daarbij zorgen we voor structurele financiering en duidelijke inhoudelijke afspraken, en signaleren we relevante ontwikkelingen binnen het publieke domein die we vertalen naar onze organisatie.

Als procesondersteuner ben jij de spil in het team. Je werkt nauw samen met relatiemanagers en accounthouders om ervoor te zorgen dat onze samenwerking met de overheid en de collega’s van hulpverlening goed verloopt. Je ondersteunt bij het structureren van processen, het bewaken van afspraken en het signaleren van kansen voor verbetering. Je maakt deel uit van een klein, enthousiast team met een informele, professionele en gedreven werksfeer. Daarnaast werk je regelmatig samen met collega’s van andere afdelingen binnen de nationale hulpverlening.

Bij het Rode Kruis zijn we er om te helpen. Ook jij kunt bijdragen én je eigen loopbaan vormgeven. Want zonder jou, geen hulp.

Wat ga je doen

Je ondersteunt de relatie- en accountmanagers op operationeel gebied. Je werkt zelfstandig aan verschillende taken en draagt zo direct bij aan het succes van onze hulpverlening. Je zult aan de slag gaan met taken zoals:

• Ondersteunen bij het opstellen en bijhouden van rapportages en voortgangsoverzichten.
• Bewaken van deadlines en opvolgen van actiepunten uit overleggen.
• Onderhouden van contact met interne en externe stakeholders voor het afstemmen van afspraken.
• Bijdragen aan het verbeteren en standaardiseren van werkprocessen en procedures.
• Voorbereiden en notuleren van overleggen en het uitwerken van verslagen.
• Beheren en actualiseren van projectdossiers en gedeelde documentatie.

Wat breng je mee of wie zoeken we? 

We hechten waarde aan diversiteit – in achtergrond en ervaringen. We hebben mensen met verschillende culturele achtergronden, religies, seksuele voorkeur, gender identiteiten en leeftijdsgroepen nodig om onze missie te vervullen. 

We zoeken iemand die maatschappelijk betrokken is en nauwkeurig te werk gaat. Jij hebt het in je om structuur te brengen in complexe processen en houdt van samenwerken.

• HBO werk- en denkniveau en een sterke ‘can-do’ mentaliteit
• Ervaring in beleidsmatige ondersteuning is een pré
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Helpen zit in je DNA.

Je talenten 

• Je werkt gestructureerd, bent kritisch en analytisch, en kan hoofd- van bijzaken onderscheiden.
• Je bent communicatief vaardig en vindt het leuk om beleidsdocumenten op te stellen.
• Je hebt gevoel voor verhoudingen binnen een organisatie, blijft gefocust onder druk en laat je niet snel uit het veld slaan.
• Je bent handig met Excel en werkt nauwkeurig.

Wat bieden we jou   

Het werk dat je doet heeft maatschappelijke relevantie en maakt impact. Dat betekent soms ook impact op jezelf. Daarom hebben we oog voor je welzijn en bieden we handvaten om hierin een goede balans te vinden. We zijn een flexibele en mensgerichte werkomgeving met ruimte voor initiatief en ontwikkeling. 

Het salaris voor deze positie valt in salarisschaal 9 van de CAO van het NRK afhankelijk van ervaring (c bruto per maand bij een fulltime dienstverband van 40 uur). We bieden je een contract voor bepaalde tijd van 6 maanden met uitzicht op verlenging. 

Naast je maandsalaris heb je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 19,2% bestaande uit o.a. vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Dit budget kan je naar eigen keuze uitbetalen/inzetten. Daarnaast zijn er verschillende extra voorwaarden zoals een pensioenregeling, reiskostenvergoeding en goede mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling. Je krijgt ook een laptop en mobiele telefoon tot je beschikking. 

De standplaats van ons verenigingskantoor is Den Haag, op loopafstand van station Laan van NOI. Je werkt net als iedereen deels op ons mooie kantoor en deels vanuit huis. 

Sluit je bij ons aan! 
Je motivatiebrief en cv gericht aan Paula Nooy - Wortmann (HR Adviseur) ontvangen we graag zo spoedig mogelijk via de sollicitatiebutton op onze website. Wil je nog meer weten over deze rol? Dan kun je contact opnemen met Yvonne Breedijk, Manager Overheidsfinanciering, via ybreedijk@redcross.nl of 06 30 48 01 15. 

De sollicitatieprocedure bestaat uit twee gespreksrondes en een arbeidsvoorwaardengesprek. De vacature blijft openstaan totdat we geschikte kandidaten hebben gevonden. Bij interesse verzoeken we je om zo snel mogelijk te reageren.  

Wij vinden het belangrijk de betrouwbaarheid, professionaliteit en integriteit van onze organisatie en (toekomstige) werknemers te waarborgen. Screening op integriteit is een vast onderdeel van ons selectieproces. Dat betekent dat een online assessment en een referentiecheck een vast onderdeel van ons selectie proces zijn en we je (afhankelijk van de functie) ook vragen om een VOG.      

Kijk voor meer informatie over het werk van het Rode Kruis op www.rodekruis.nl, of op onze socials: Instagram, LinkedIn, Facebook, YouTube, TikTok en X.   

Acquisitie voor deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.