Operationeel Teamleiders Hulpverlening

Operationeel Teamleiders Hulpverlening (noodhulp en sociaal domein)

(2 personen, 32-40 uur per week, Utrecht en/of Almere)

Ben jij hands-on, communicatief sterk, goed in samenwerken en in staat je collega's te motiveren tot het beste resultaat?

Als Operationeel Teamleider Hulpverlening laat jij mensen excelleren in hun werk en processen soepel verlopen. Daarbij ben je helder over te behalen doelen en faciliteer je collega’s hulpverlening in het team van Regio Midden-Nederland (werkgebied Flevoland, Gooi en Utrecht). Je bent een verbindend leider en weet je met de nodige empathie te verplaatsen in de situatie en omstandigheden van de hulpvrager, alsook de partijen waarmee we samenwerken.

De Operationeel Teamleider Hulpverlening rapporteert aan de Regiomanager Midden-Nederland, maakt onderdeel uit van het regionaal managementteam en geeft dagelijkse sturing aan de Coördinatoren hulpverlening, projectleiders en -medewerkers voor wat betreft de uitvoering en ontwikkeling van de hulpverlening. Hieronder valt: Noodhulp, Bevolkingszorg, Ready2Help, Calamiteitenhospitaal, Evenementenhulp, EHBO, Opvang en onderdak, Voedselhulp, Educatie & Voorlichting en Goed Voorbereid. 

Wat ga je doen:

• Je hebt de operationele en personele leiding over het team hulpverlening, noodhulp of sociaal domein. Elk team bestaat uit ongeveer 10 personen.
• Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van het jaarlijkse werkplan en de bijhorende begrotingen van de hulpverleningsactiviteiten in de regio, en voor de organisatie en uitvoering conform landelijke kaders en richtlijnen tot en met de (financiële) afhandeling van de hulpverleningsactiviteiten.
• Je zorgt voor tussentijdse monitoring, rapportages en doorontwikkeling van de hulpverlening.
• Je werkt nauw samen met de Coördinatoren bedrijfsbureau en collega’s Communicatie, Vrijwilligersmanagement en Facilitair/Logistiek.
• Je bouwt een adequate samenwerking op met regionaal en landelijk relevante afdelingen op het gebied van o.a. Opleiding & Training, Juridische Zaken, Hulpverlening & Kwaliteit en programmamanagement.
• Samen met de Regiomanager en de Coördinatoren Hulpverlening bouw en onderhoud je goede in- en externe relaties en een stevig netwerk met gemeenten, Veiligheidsregio en andere partnerorganisaties (in het sociale en veiligheidsdomein).
• Tevens beheer je de convenanten op het gebied van het Noodhulpteam en Bevolkingszorg met de Veiligheidsregio’s, het Calamiteitenhospitaal en de gemeenten mbt Opvang ontheemden.
• Je signaleert kansen en behoeftes op het gebied van werven, binden, boeien, opleiden en waarderen van vrijwilligers en weet daar vorm aan te geven samen met de collega’s van Vrijwilligersmanagement.
• Bij crisis- en noodsituaties geef je onder aanvoering van de regiomanager leiding aan de lokale of regionale crisisbeheersing.
• Je initieert en implementeert optimalisaties van de primaire processen.
• Je draagt (mede) zorg voor een adequate communicatie- en overlegstructuur binnen het team.
• Je bent pro-actief en levert een hands-on bijdrage in het oplossen van complexere vraagstukken.
• Je neemt zonodig de Regiomanager waar tijdens overleggen (zowel in- als extern).

Wat breng je mee:

• Meerdere jaren leidinggevende ervaring op het gebied van bijv. sociale hulpverlening, zorg of openbare orde en veiligheid.
• Minimaal HBO+ / WO werk- en denkniveau;
• Je herkent jezelf in dienend leiderschap en coachende kwaliteiten.
• Je hebt ervaring met het werken in een vrijwilligersorganisatie en affiniteit met het sociale domein en/of crisisbeheersing.
• Kennis van Evenementenhulpverlening, Asiel en migratie, de Veiligheidsregio en het Grootschalige Geneeskundige Bijstandsmodel is een pré.
• Je bent flexibel inzetbaar: het werken met vrijwilligers en de 24/7 inzetbaarheid van onze nood- en crisisdiensten maakt dat er regelmatig in avonden en soms in weekenden gewerkt wordt.
• Uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden. Je bent in staat om jouw omgeving te motiveren, stimuleren en enthousiasmeren. Je durft kritische vragen te stellen en denkt in oplossingen. Je bent een echte verbinder en niet bang om in gesprek te gaan over samenwerking, verwachtingen en (on)mogelijkheden.
• Je hebt een mentaliteit van op- en doorpakken gecombineerd met het vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken.
• Je draagt de grondbeginselen en de gedragscode van het Nederlandse Rode Kruis uit.
• Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift.

Het Rode Kruis verwelkomt iedereen met talent en de passende competenties voor een functie, en laat zich niet leiden door culturele achtergrond, fysieke beperkingen, genderidentiteit, geloofsovertuiging, geaardheid of leeftijd.

Voor de selectie van deze functies wordt de nadruk gelegd op de volgende competenties: plannen, resultaatgerichtheid, klantgerichtheid, samenwerken, initiatief, overtuigingskracht, delegeren, analyseren en oordeelsvorming, dienstverlenend en organisatiesensitiviteit.
Geef in je motivatiebrief duidelijk aan voor welke van de twee portefeuilles  (noodhulp of sociaal domein) je voorkeur uitgaat en waarom.

Wat bieden we jou:

Het werk dat je doet heeft maatschappelijke relevantie en maakt impact. Dat betekent soms ook impact op jezelf. Daarom hebben we oog voor je welzijn en bieden we handvaten om hierin een goede balans te vinden. We zijn een flexibele en mensgerichte werkomgeving met ruimte voor initiatief en ontwikkeling. 

Het salaris voor deze positie valt in salarisschaal 11 van de CAO van het NRK afhankelijk van ervaring (min. € 3.869,44 tot max. € 5.031,20 bruto per maand bij een fulltime dienstverband van 40 uur). Een contract voor bepaalde tijd van 1 jaar met uitzicht op verlenging. 

Naast je maandsalaris heb je een Individueel Keuzebudget (IKB) van 18,9% bestaande uit o.a. vakantiegeld en eindejaarsuitkering. Dit budget kan je naar eigen keuze uitbetalen/inzetten. Daarnaast zijn er verschillende extra voorwaarden zoals een pensioenregeling, reiskostenvergoeding en goede mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling. Je krijgt ook een laptop en mobiele telefoon tot je beschikking. 

De standplaats van ons regiokantoor is in Utrecht en/of Almere.

We kijken uit naar je reactie:

Je motivatiebrief + cv gericht aan Renske van Dijk, HR Adviseur, ontvangen we graag zo snel mogelijk via de link op deze pagina.

Voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met Cora Gerritsen (Regiomanager Midden-Nederland) telefoon: 0651787628 of per mail cgerritsen@redcross.nl