Medewerker Integrale Hulpverlening

36 uur per week | Amsterdam (regio Amsterdam-Amstelland)

Ben jij enthousiast, betrokken en communicatief vaardig? Vind je het leuk om midden in de hulpverlening en op de vloer te staan? Krijg je energie van werken in een dynamische omgeving met maatschappelijke impact? Wil jij bijdragen aan het ondersteunen van mensen die tijdelijk vastlopen in hun bestaan? Word je blij van het ondersteunen van collega’s en het begeleiden van vrijwilligers? Dan zoeken wij jou.

Wat kan je verwachten? 

Als medewerker Integrale Hulpverlening ondersteun je de coördinator van het Hushu House in de uitvoering van het programma. Daarnaast ondersteun je de coördinator verantwoordelijk voor de begeleiding van vrijwilligers en de humanitaire helpdesks. Verder ben je een aantal dagen in de week dag-coördinator van het Hushu House waardoor je een belangrijke schakel tussen hulpvragers, partners en interne teams bent.

In Amsterdam ondersteunt het Rode Kruis mensen die tijdelijk vastlopen in hun bestaan. Mensen die door omstandigheden zoals een onzekere verblijfsstatus, migratieachtergrond of crisis niet vanzelfsprekend toegang hebben tot hulp of barrières ervaren om deze hulp te vragen. Met onze integrale hulpverleningsaanpak bieden we tijdelijke ondersteuning bij basisbehoeften zoals voedsel, hygiëne, onderdak, medische zorg en psychosociale ondersteuning. Altijd met het doel mensen rust te bieden in hun huidige situatie, van waaruit samen met partnerorganisaties wordt gewerkt aan perspectief en zelfredzaamheid.

Een bijzonder onderdeel van de hulpverlening is het Hushu House: een laagdrempelig informatie- en steunpunt in Amsterdam Zuidoost voor Amsterdammers zonder geldige verblijfspapieren. Het Hushu House is volop in ontwikkeling en werkt nauw samen met gemeente en lokale (grassroot) organisaties. Al onze hulpverlening wordt geboden door vrijwilligers én partnerorganisaties.

Wat ga je doen?

Vrijwilligers- en operationele ondersteuning

• Dagelijkse begeleiding en aansturing van vrijwilligers op locatie (onder andere het welkomstteam in Amsterdam Zuidoost);
• Inwerken en begeleiden van nieuwe vrijwilligers;
• Aanspreekpunt en informatievoorziening voor vrijwilligers;
• Samen met vrijwilligers verantwoordelijke voor de roostering, het organiseren van meeloopdagen, trainingen, intervisies en activiteiten;
• Bijhouden van mailboxen en administratieve ondersteuning van programma’s;
• Ondersteunen bij het organiseren van bijeenkomsten, workshops en trainingen;
• Facilitaire taken; contact met schoonmaak, onderhoud van de locatie (sanitair, planten), boodschappen, donaties sorteren.

Programma- en projectondersteuning

• Ondersteunen bij de operationele, financiele en administratieve uitvoering van het Hushu House; Ondersteunen bij de communicatie, informatievoorziening en communicatie richting partners en hulpvragers;
• Monitoring, evaluatie en administratie;
• Verzamelen van beschikbare data en feedback van hulpvragers en partners (CEA & M&E);
• Ondersteunen bij evaluaties;
• Notuleren en opvolgen van actiepunten uit relevante overleggen;
• Ondersteunen bij budgetbeheer, inkoop van facilitaire zaken en rapportages.

Wat breng je mee of wie zoeken we? 

We hechten waarde aan diversiteit – in achtergrond en ervaringen. We hebben mensen met verschillende culturele achtergronden, religies, sexuele voorkeur, gender identiteiten en leeftijdsgroepen nodig om onze missie te vervullen.    

• Minimaal MBO 4+ werk- en denkniveau;
• Affiniteit met en bij voorkeur ervaring in het werken met mensen in kwetsbare posities, zoals mensen zonder verblijfspapieren en mensen met een psychische kwetsbaarheid;
• Ervaring met administratie, plannen en organiseren;
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en overzichtelijk;
• Proactief, resultaatgericht en ondernemend;
• Klantgericht, communicatief vaardig en stevig in je schoenen;
• Cultuursensitief, leergierig en samenwerkingsgericht Zelfstandig kunnen werken én goed functioneren in teamverband;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift het spreken van een derde relevante taal is een duidelijke pré;
• Je handelt volgens de grondbeginselen van het Rode Kruis.

Wat bieden we jou?

Het werk dat je doet heeft maatschappelijke relevantie en maakt impact. Dat betekent soms ook impact op jezelf. Daarom hebben we oog voor je welzijn en bieden we handvaten om hierin een goede balans te vinden.

• Een flexibele en mensgerichte werkomgeving met ruimte voor initiatief en ontwikkeling;
• Een contract voor bepaalde tijd van 1 jaar, met uitzicht op verlenging;
• Salariëring volgens salarisschaal 9 [min. € 3.306,85 tot max. € 4.414,57 bruto per maand bij een fulltime dienstverband van 40 uur] van de CAO van het Nederlandse Rode Kruis (afhankelijk van opleiding en ervaring);
• Individueel Keuzebudget (IKB) van 19,21%, bestaande uit onder andere vakantiegeld en eindejaarsuitkering;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals pensioenregeling, reiskostenvergoeding en opleidingsmogelijkheden;
• Laptop en mobiele telefoon.

De standplaats van ons kantoor is in Amsterdam, op loopafstand van Waterlooplein. Je werkt, net als iedereen, deels op ons mooie kantoor en deels vanuit huis.

Sluit je bij ons aan!

Wil jij bijdragen aan toegankelijke en mensgerichte hulpverlening in Amsterdam? Dan nodigen we je van harte uit om te reageren. Je motivatiebrief en cv gericht aan Sandrina Seyrling (Recruiter) ontvangen we graag vóór 8 juni a.s. via de sollicitatieknop op deze pagina. Wil je nog meer weten over deze rol? Dan kun je contact opnemen met Ruben Heining, waarnemend Teamleider Integrale Hulpverlening via rheining@redcross.nl of +316-46060781.

Wij vinden het belangrijk de betrouwbaarheid, professionaliteit en integriteit van onze organisatie en (toekomstige) werknemers te waarborgen. Screening op integriteit is een vast onderdeel van ons selectieproces. Dat betekent dat een online assessment en een referentiecheck een vast onderdeel van ons selectie proces zijn en we je (afhankelijk van de functie) ook vragen om een VOG.    

Kijk voor meer informatie over het werk van het Rode Kruis op www.rodekruis.nl, of op onze socials: Instagram, LinkedIn, Facebook, YouTube, TikTok en X. 

Acquisitie voor deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.