Medewerker Backoffice

Het helpen van mensen in nood om de hoek – en ver weg, vanuit ons hart en met de mouwen opgestroopt dát is waar het Rode Kruis voor staat. Dit doen wij door het vergroten van de weerbaarheid van mensen zodat zij zichzelf en anderen helpen in noodsituaties en door het bieden van noodhulp en het vergroten van de hulpvaardigheid en hulpbereidheid. Het NRK verleent in Nederland samen met meer dan twintigduizend vrijwilligers Noodhulp, Evenementenhulp, Eerste Hulp(onderwijs), Burgerhulp en helpen we mensen met het voorbereiden op en voorkomen van noodsituaties.

Ook internationaal maken wij mensen in nood, die kwetsbaar zijn voor en/of blootgesteld zijn aan natuurrampen of crisis, weerbaarder door het bieden van integrale humanitaire hulp.

We werken vanuit zeven grondbeginselen: menslievendheid; onpartijdigheid; neutraliteit; onafhankelijkheid; vrijwilligheid; eenheid; algemeenheid.

De afdeling particuliere fondsenwerving en marketing intelligence maakt onderdeel uit van het Cluster Marketing en Fondsenwerving en ter vervanging is er vacature voor een

Medewerker backoffice

(32-40 uur per week)

Plaats in de organisatie:

Samen met de andere medewerker backoffice val je onder het hoofd particuliere fondsenwerving en marketing intelligence en rapporteer je operationeel aan de senior campagne coördinator.

Doel van de functie:

Het verzorgen van administratieve werkzaamheden van donateurs op het gebied van datakwaliteit, mutaties en periodiek schenken.

Functie-inhoud:

  • Afhandelen van donateurscorrespondentie via onze mailbox in Freshdesk
  • Verwerking van donateursmutaties in het CRM-systeem
  • Verwerken van de aanvragen voor periodiek schenken, inclusief het beheren van de correspondentie en het telefonisch en via mail beantwoorden van allerhande vragen
  • Administratieve verwerking vanuit donateursprocessen, zoals de overstap- en verhuisservice en het programma Nalatenschappen
  • Begeleiden van eenmalige en ad hoc acties van de fondsenwervers, zoals diverse controles en de verzending van jaaroverzichten

Functie-eisen:

  • Opleiding; MBO werk- en denkniveau
  • Ervaring in een administratieve functie
  • Ervaring met MS-office pakketten is vereist, ervaring met CRM systemen is een pré
  • Je bent snel en accuraat en werkt klantgericht
  • Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden

Het Rode Kruis zoekt medewerkers met talent en uitstekende competenties voor een functie en laat zich niet leiden door culturele achtergrond, fysieke beperkingen, genderidentiteit, geloofsovertuiging, geaardheid of leeftijd. Voor de selectie van alle functies wordt de nadruk gelegd op de volgende competenties: plannen en organiseren, resultaatgerichtheid, klantgerichtheid, samenwerken, initiatief.

Wij bieden:

Een flexibele en mensgerichte werkomgeving met ruimte voor initiatief en ontwikkeling. Salaris conform schaal 7 afhankelijk van opleiding en relevante werkervaring volgens de CAO van het NRK (min. € 2.719,41 tot max. €3.347,70) o.b.v. een fulltime dienstverband.

Reacties:

Je motivatiebrief en CV gericht aan Joost Jaspers (P&O adviseur) ontvangen we graag z.s.m. mogelijk. De procedure sluit zodra we de geschikte kandidaat hebben gevonden. Voor nadere informatie over de functie kun je terecht bij Ruud Waage, senior campagne coördinator, via rwaage@redcross.nl of 06-36561576.

 

Kijk voor meer Informatie over het werk van het Rode Kruis op www.rodekruis.nl. Het NRK op facebook: Facebook.com/rodekruis en Twitter: Twitter.com/rodekruis

Acquisitie op deze advertentie wordt niet op prijs gesteld

Jouw ideale vacature niet kunnen vinden?

Schrijf je in voor onze vacature alert en je bent als eerste op de hoogte wanneer wij een nieuwe vacature in jouw vakgebied openen!

Contact

Hoofdkantoor Den Haag
Naar contact

Over ons

‘Samen mensen écht verder helpen’ is de drijfveer van onze talenten. Dat is ons maatschappelijke doel. Door onze ambities samen te brengen met het talent van mensen zoals jij, bouwen we aan een organisatie met impact en betrokkenheid. Zit helpen in jouw DNA? Dan is er ongetwijfeld een rol binnen het Rode Kruis die bij je past.

Meer over ons