Kwaliteitscoördinator EHBO

32-36 uur per week, Den Haag 

Ben jij een scherpe en gestructureerde kwaliteitsprofessional met passie voor onderwijs en certificering? Weet jij kwaliteitsprocessen niet alleen te bewaken, maar ook continu te verbeteren? Ben jij analytisch sterk, houd je moeiteloos overzicht in complexe trajecten en schakel je soepel tussen instructeurs, organisatoren en auditors? En wil jij bijdragen aan de hoogste kwaliteitsstandaarden binnen het EHBO-onderwijs? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Context  

Het Rode Kruis versterkt de weerbaarheid in Nederland onder andere door hoogwaardige EHBO/BHV-opleidingen en kennisdeling. De afdeling EHBO, onderdeel van het cluster Fondsenwerving, Marketing & Communicatie (FMC), gaat zich herinrichten in een team ‘Certificaten-bureau’ en een team ‘RK Trainingen’.  RK Trainingen focust zich daarbij op onze rol als opleider en aanbieder, RK Certificaten-bureau focust zich op de kwaliteit en fungeert als overkoepelende certificerende partij. Binnen RK Certificaten-bureau zijn we op zoek naar een Kwaliteitscoördinator.

Over de functie

Als Kwaliteitscoördinator EHBO binnen het Certificaten-bureau ben jij dé drijvende kracht achter kwaliteitsbewaking en -optimalisatie van onze EHBO-processen, cursussen, workshops en cursusmaterialen. Je rapporteert aan de Teamlead Certificaten-bureau en werkt nauw samen met instructeurs, organisatoren, auditors en interne stakeholders.

Met jouw scherpe blik, analytisch vermogen en gestructureerde aanpak zorg je ervoor dat onze opleidingen aantoonbaar voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen – nationaal én internationaal. Je borgt niet alleen wat goed gaat, maar signaleert ook verbeterkansen en vertaalt deze naar concrete acties. Zo draag je direct bij aan de betrouwbaarheid, erkenning en reputatie van onze EHBO-certificeringen.

Wat ga je doen?

• Verantwoordelijk voor de kwaliteitsbewaking van EHBO-onderwijs en het kwaliteitsmanagementsysteem (evaluaties, interne en externe audits en aansturing van het auditbureau)
• Zorgdragen voor de aanvraag en het behoud van accreditaties van EHBO-cursussen, inclusief wereldwijde erkenningen
• Opstellen van rapportages op basis van cursusevaluaties en audits, analyseren van resultaten en formuleren van concrete verbetervoorstellen
• Doorontwikkelen en optimaliseren van het kwaliteitsmanagementsysteem inclusief klachtenmanagement.
• Gevraagd en ongevraagd adviseren over kwaliteitsnormen en -verbeteringen
• Onderhouden van contacten met EHBO-instructeurs, organisatoren en auditors
• Afstemmen en implementeren van verbeterplannen met betrokken instructeurs of organisatoren
• Je bent een stevige gesprekspartner, weet kwaliteit meetbaar te maken en voelt je comfortabel in een rol waarin je zowel toetst als verbetert

Wat breng jij mee?

• Hbo- of wo-werk- en denkniveau
• Aantoonbare ervaring met kwaliteitsmanagement en audits
• Ervaring met accreditatietrajecten en certificerende instanties
• Sterk analytisch vermogen en ervaring met rapportages en data-analyse
• Organisatietalent: je houdt moeiteloos meerdere trajecten tegelijk in de lucht
• Stressbestendig, resultaatgericht en enthousiast
• Proactieve houding en in staat overzicht te behouden in een dynamische omgeving
• Communicatief sterk en in staat om verbeteringen op een constructieve manier bespreekbaar te maken
• Affiniteit met onderwijs, bij voorkeur binnen EHBO of veiligheidsopleidingen

Wat bieden wij jou?

• Een sleutelrol in het borgen en versterken van de kwaliteit van EHBO-onderwijs
• Grote invloed op accreditaties, audits en kwaliteitsontwikkeling
• Een veelzijdige functie met strategische én operationele impact
• Samenwerking met bevlogen professionals binnen een maatschappelijk relevante organisatie
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Salariëring vindt plaats volgens salarisschaal 10 van de CAO van het Nederlandse Rode Kruis en is afhankelijk van opleiding en ervaring (min. € 3.546,30 en max. € 4.780,36 bruto per maand bij een fulltime dienstverband van 40 uur per week plus 8% vakantietoeslag en 7% eindejaarsuitkering)
• Hybride werkmogelijkheden en een inspirerende werkomgeving

Interesse?

Wil jij het verschil maken in kwaliteitsborging, accreditatie en continue verbetering binnen het EHBO-onderwijs? En zie jij het als jouw missie om processen aantoonbaar naar een hoger niveau te tillen? Dan maken wij graag kennis met je.

Je motivatiebrief en cv gericht aan Linda van Delft (HR Adviseur) ontvangen we graag vóór 30 maart via de sollicitatieknop op deze pagina. Bij vragen over deze vacature kan je terecht bij Judith Anvelink via janvelink@redcross.nl of 0681336952.  

Wij vinden het belangrijk de betrouwbaarheid, professionaliteit en integriteit van onze organisatie en (toekomstige) werknemers te waarborgen. Screening op integriteit is een vast onderdeel van ons selectieproces. Dat betekent dat in een aantal gevallen een online assessment een vast onderdeel van ons selectieproces zijn.

Kijk voor meer informatie over het werk van het Rode Kruis op www.rodekruis.nl, of op onze socials: Instagram, LinkedIn, Facebook, YouTube, TikTok en X.   

 Acquisitie voor deze advertentie wordt niet op prijs gesteld